EE lettera formale

Di solito bisogna scrivere lettere per reclamare qualcosa: disservizi, mancate consegne, ritardi, ecc.

Es.: 

1. Un treno Freccia Rossa arrivato in ritardo;

2. Una valigia smarrita in aeroporto;

3. Una macchina noleggiata in Italia che aveva un'ammaccatura non segnalata;

4. Un pessimo servizio in un albergo che non ha niente a che vedere con il pacchetto comprato in agenzia.

Come scrivere una lettera formale?